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南國智庫·財經觀察 | 把門票“減”下去，讓市場“活”起來 從免票入園看三亞旅游轉型升級
來源：南海網
作者：沙曉峰 2023-05-26
新海南客戶端、南海網、南國都市報記者 沙曉峰 文 | 圖
5月26日，從三亞傳來一個利好消息：三亞天涯海角游覽區于6月1日開始對國內外游客和市民免費開放。這是繼鹿回頭風景區、大小洞天旅游區后，三亞又一實行免門票入園的旅游景區。標志著三亞逐步拆除國有景區“門票圍墻”，實現“門票經濟”向“綜合消費經濟”的轉變，持續提升人民群眾獲得感、幸福感。
1、由“門票經濟”轉變為“綜合消費經濟”
三亞天涯海角游覽區具有豐富的歷史底蘊和深厚的人文內涵，是享譽海內外的重要風景名勝，是海南旅游的一張亮麗名片，見證著全面深化改革開放和海南自貿港建設新時代背景下旅游業蓬勃發展的輝煌歷程。
“三亞天涯海角游覽區于6月1日開始對國內外游客和市民免費開放是推動海南自貿港建設和三亞旅游創新發展的一項重要舉措?！比齺喪腥嗣裾h組成員、副市長黃興武表示，當前，三亞積極搶抓海南自貿港建設重大歷史機遇，大力推動國際旅游消費中心核心區建設，奮力打造國際旅游勝地。三亞將以此次免費開放三亞天涯海角游覽區為契機，優化國有景區運營管理模式，大力開發多樣化、普惠化、均等化的旅游消費產品，積極拓展旅游消費空間，推動形成發展全域旅游新格局。
游客在三亞天涯海角游覽區游玩。記者 沙曉峰 攝
“也是推動三亞高質量發展的積極探索?！秉S興武說，三亞依托國有景區免費開放，推動國有景區實現由“門票經濟”向“綜合消費經濟”發展方式的轉變，不斷增強三亞旅游城市的國際吸引力、國際競爭力、國際影響力和國際輻射力。該景區免費開放后，將在門票上做“減法”，服務上做“加法”，著力打造主客共享的城市精品公共景區，進一步提升廣大市民游客的體驗感和滿意度。
同時，三亞還將推動部門監管、行業自律、產品創新、服務升級等方面的創新發展，以更加開放包容的城市形象迎接全世界人民前來投資、興業、就業、生活和度假。
2、門票上做“減法” 服務上做“加法”
三亞天涯海角游覽區免費開放后，將對市民、游客帶來了哪些利好？黃興武表示，免費開放后，市民、游客可以實實在在地免費享受天涯海角游覽區內的歷史、人文、生態、休閑和旅游公共服務資源。同時，景區作為承載“天涯文化”的海南地標式國家文化公園，也將不斷擦亮品牌特色、優化服務體驗、延伸旅游產業鏈，向國內外市民游客全方位展現三亞美麗的濱海風光、源遠流長的歷史文化、濃郁多彩的民族風情，將最大限度、無差別地回饋人民群眾。其次，通過推動景區升級，將進一步提升廣大市民游客的體驗感和滿意度。在推動景區免費開放的同時，三亞將加快推動景區升級，推出文旅融合創新的產品和服務，大力創建國家5A級旅游景區，將三亞天涯海角游覽區打造成為環島旅游公路這條“珍珠項鏈”上的“鉆石”級驛站。同時，三亞還將深耕“旅游+文創”領域，持續開發深受游客歡迎的多元化復合型文化旅游產品，更好滿足廣大市民游客對景區公共服務和個性化消費的需求。
游客在三亞天涯海角游覽區游玩。記者 沙曉峰 攝
據悉，為打造“主客共享、以客為主”的全域旅游體系，促進景區轉型提質，三亞旅文集團旗下鹿回頭、大小洞天景區已分別于2022年7月1日、10月1日試行免門票開放，并推出了一系列節慶活動和新產品業態，景區熱度持續升溫，豐富市民游客旅游體驗。目前，天涯海角游覽區正在全力推進5A級景區創建，加快基礎設施升級改造和服務水平標準規范，讓游客徜徉景區海天美景的同時，能享受到周到細致的服務體驗。下一步，景區將深入挖掘“天涯海角”的文化和品牌價值，融入“天涯故事”文創系列內涵。同時，進一步豐富民宿、露營、海洋運動等體驗感強的業態項目，持續舉辦更多具有地域品牌特色和吸引力的文化活動，加強“智慧景區”建設保障游客入園體驗等多重舉措，多維度滿足市民游客的游玩需求。
三亞旅游文化投資集團黨委書記、董事長鄭聰輝告訴記者，目前市民、游客可通過微信、美團、支付寶等線上平臺搜索“天涯海角游覽區”，點擊“0元購票”預約后，持身份證等有效證件即可便捷入園。對于沒有手機或者是老人機不能上網的群體，現場將會有工作人員幫助辦理預約入園手續。
3、讓市場“活”起來 向世界發“邀請函”
如何以天涯海角游覽區免費開放為契機，轉變成為三亞旅游業轉型升級的突破口？
三亞相關部門負責人介紹，天涯海角游覽區對外免費開放是三亞旅游業以更高水平面向世界開放的“邀請函”。三亞將以此為契機，繼續深化“心動三亞”城市旅游節IP，引入高端餐飲、娛樂等多元化業態，為市民游客帶來充足的沉浸式體驗，刺激旅游消費。在即將到來的暑期，將陸續推出島民特惠、畢業季活動、暑期夏令營、目的地婚禮等促銷套餐與主題活動，引導廣大游客錯峰游三亞。還將舉辦品牌賽事活動、引入國際知名IP，舉辦港臺明星演唱會等高質量大型旅游文體節慶活動。并將面向境內外重要客源城市開展“走出去”系列旅游推介和商務交流活動，打出業務拓展洽談、旅業推介、組織實地探訪等多種形式的組合拳，推動資源引入、自貿港投資建設，創造更多國內外潛在旅游業合作機會，讓整個市場“活”起來。
此外，行業協會有關負責人介紹，隨著旅游消費需求的不斷升級，三亞旅游產業持續強化供給側結構性改革，瞄準新需求、布局新賽道，接下來，行業協會將借助天涯還將景區免費開放的契機，做好服務升級，滿足游客需求，積極推動產業融合、產品聯動，強化行業自律、提升服務品質，從“質量”“創新”“協同”等方面推動旅游產業持續、健康、高質量發展。
三亞市旅文局局長陳震旻表示，三亞正在積極構建“先行賠付”和“市場監管”聯動工作機制和三亞放心游商家星級評價體系，細化和優化“吃住行游購娛”全要素服務規范，加強對從業人員的培養培訓，不斷創新旅游消費場景，探索體育賽事+文化活動+旅游節慶為一體的文體旅產業融合發展新模式，用獨特文化魅力提升旅游競爭力和吸引力，加快實現全島同城化、全城景區化，大力推動旅游服務全域配套、旅游治理全域覆蓋、旅游產業全域聯動、旅游成果全民共享，將三亞打造成為“幸福旅游”的重要目的地，不斷促進旅游消費提質升級，并著眼“三個堅持”——堅持旅游為民、堅持品質發展、堅持創新發展，助力海南打造國際旅游消費中心，推動構建全域旅游發展新格局。
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定了！6月1日起，三亞天涯海角游覽區免費開放！
新海南客戶端、南海網、南國都市報5月26日消息（記者 沙曉峰）5月26日，記者從三亞天涯海角游覽區免費開放新聞發布會獲悉，從6月1日起，三亞天涯海角游覽區將正式對國內外游客和市民免費開放。這是繼鹿回頭風景區、大小洞天旅游區后，三亞又一實行免門票入園的旅游景區。6月1日起，廣大市民游客可通過微信、美團、支付寶等線上平臺搜索“天涯海角游覽區”，點擊“0元購票”鏈接，提前預約后持本人身份證等有效證件即可核驗入園。對于沒有手機或者是老人機不能上網的群體，現場將會有工作人員幫助辦理預約入園。
“我市決定：三亞天涯海角游覽區于2023年6月1日開始對國內外游客和市民免費開放。”三亞市人民政府黨組成員、副市長黃興武在發布會上表示，近年來，三亞市堅持以建設國際旅游消費中心核心區，打造國際旅游勝地為目標定位，著力豐富旅游業態和旅游產品供給，大力提升旅游服務水平，在推動旅游轉型發展上取得了積極成效。三亞天涯海角游覽區具有豐富的歷史底蘊和深厚的人文內涵，是享譽海內外的重要風景名勝區，是海南旅游的一張亮麗名片。免費開放后，將在門票上做“減法”，服務上做“加法”，有力打造主客共享的城市精品公共景區，進一步提升廣大市民游客的體驗感和滿意度。
據了解，目前，天涯海角游覽區正在全力推進5A級景區創建，加快基礎設施升級改造和服務水平標準規范，讓游客徜徉景區海天美景的同時，能享受到周到細致的服務體驗。下一步，景區將深入挖掘“天涯海角”的文化和品牌價值，融入“天涯故事”文創系列內涵。同時，進一步豐富民宿、露營、海洋運動等體驗感強的業態項目，持續舉辦更多具有地域品牌特色和吸引力的文化活動，加強“智慧景區”建設保障游客入園體驗等多重舉措，多維度滿足市民游客的游玩需求。
聽游海南 | 第三期：三亞天涯海角景區
天涯海角位于三亞市西郊23公里處，風景區總體規劃陸地面積10.4平方公里，海域面積6平方公里，背負馬嶺山，面向茫茫大海。史載，“天涯”兩字為清雍正年間崖州知州程哲所題，銘刻在一塊高約10米的巨石上。“海角”兩字刻在“天涯”右側一塊尖石的頂端，據說是清末文人題寫。這兩塊巨石的通稱叫作“天涯海角”，這里就是人們對富饒美麗的海南島最初的印象。
天涯海角海水澄碧，煙波浩瀚。這里椰林婆娑，帆影點點，奇石林立，水天一色；無論是“天涯藐藐，地角悠悠”，還是“海內存知己，天涯若比鄰”，一切都是那么充滿著詩情畫意！
責任編輯： 陳賢玉
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